Microsoft julkaisi 2.6.2025 kiireellisen hätäpäivityksen (KB5062170) korjatakseen Windows 11:n yritysympäristöissä ilmenneet käynnistysongelmat, jotka johtuivat toukokuun tietoturvapäivityksestä KB50584054. Ongelma ilmeni erityisesti Azure Virtual Machines -ympäristöissä, Azure Virtual Desktopissa sekä Citrix- ja Hyper-V-virtuaalikoneissa.
Ongelman kuvaus
Päivityksen asennuksen jälkeen osa järjestelmistä siirtyi palautustilaan, jossa käyttäjälle näkyi virhekoodi 0xc0000098 liittyen ACPI.sys-ajuriin. ACPI.sys (Advanced Configuration and Power Interface) on Windowsin ydinajuri, joka vastaa virranhallinnasta ja laitteiden konfiguroinnista. Virheilmoitus kertoi, että käyttöjärjestelmää ei voitu ladata ja laite vaatii korjaustoimenpiteitä.
Microsoftin mukaan vika koski pääosin organisaatioiden virtuaalikoneita. Kotikäyttäjiin ongelma ei juurikaan vaikuttanut, koska heidän laitteissaan kyseisiä virtuaaliympäristöjä ei yleensä käytetä.
Korjaavat toimenpiteet
Hätäpäivitys: Microsoft julkaisi kiireellisen, ei-tietoturvaan liittyvän päivityksen KB5062170, joka on ladattavissa Microsoft Update Catalogista.
https://www.catalog.update.microsoft.com/
Manuaalinen asennus: Päivitys tulee asentaa manuaalisesti MSU-paketin avulla niihin ympäristöihin, joissa toukokuun KB5058405 on jo asennettu ja käynnistysongelmia ilmenee.
Azure-ympäristöt: Azure-asiakkaille suositellaan käyttämään Azure Virtual Machine repair -komentoja, jos ongelma on jo ilmaantunut.
Ennaltaehkäisy: Jos toukokuun KB5058405 ei ole vielä asennettu, suositellaan asentamaan suoraan hätäpäivitys ongelmien välttämiseksi.
Muut viimeaikaiset päivitysongelmat
Microsoft on kevään 2025 aikana joutunut julkaisemaan useita kiireellisiä päivityksiä:
Huhtikuussa korjattiin ongelma, jossa laitteita päivitettiin Windows 11:een vastoin Intune-politiikkaa.
Windows 10:ssä julkaistiin toukokuussa hätäkorjaus BitLocker Recovery -silmukkaan joutumisen ehkäisemiseksi.
Myös Windows 11 24H2 -ominaisuuspäivitysten jakelussa WSUS:n kautta ilmeni vikoja, jotka on sittemmin korjattu.
Yhteenveto ja suositukset
Organisaatioiden IT-ylläpidon tulee viipymättä tarkistaa virtuaaliympäristönsä päivitystilanne ja asentaa KB5062170-päivitys, mikäli toukokuun tietoturvapäivitys on aiheuttanut käynnistysongelmia. Ennaltaehkäisevä päivityshallinta ja päivitysten vaiheittainen käyttöönotto ovat edelleen kriittisiä, jotta laajoilta häiriöiltä vältytään.
